Cose utili da sapere e FAQ

Gentili Insegnanti,
vi chiediamo la massima collaborazione
nell’osservazione di queste indispensabili regole per acedere in Teatro ed inoltre

vi preghiamo di leggere attentamente tutte le prescrizioni anti covid che troverete su ACCESSO DEL PUBBLICO A TEATRO

COSE UTILI DA SAPERE

  • Attenersi scrupolosamente alle modalità di prenotazione e compilazione modulistica richiesta (autorizzazioni) in tutte le sue parti, consegnandola nei tempi indicati nella conferma inviata dall’ufficio, pena la cancellazione della prenotazione;
  • All’interno del Teatro tutti i partecipanti ai progetti dovranno sempre indossare la mascherina (per i bambini valgono le norme generali) e saranno previsti punti per l’igienizzazione delle mani, tutti sono invitati a igienizzare le mani all’ingresso;
  • A tutti sarà rilevata la temperatura corporea e il personale di sala, per ogni accesso, avrà l’incarico di verifica del processo automatico di controllo temperatura ed eventuale allontanamento del soggetto in caso di temperatura > 37,5 °C;
  • Gli accessi presso il Teatro La Fenice ed il Teatro Malibran saranno contingentati in funzione del settore e posto assegnato ed avverranno secondo le modalità indicate nella conferma inviata dall’ufficio;
  • I posti a sedere dovranno prevedere un distanziamento minimo, tra uno spettatore e l’altro, sia frontalmente che lateralmente, di almeno 1 metro;
  • L’uscita del pubblico a termine spettacolo avverrà in maniera contingentata mantenendo la distanza interpersonale ed utilizzando tutte e tre le scale della cavea liberando dapprima i palchi o stalli più vicini alle uscite di piano;Gli spostamenti all’interno del Teatro devono essere limitati al minimo indispensabile e nel rispetto delle indicazioni nel caso predisposte, mantenendo il distanziamento fisico di almeno 1 metro ed indossando le mascherine di protezione;
  • L’utilizzo dell’ascensore alla Fenice ove presente è riservato agli spettatori di galleria e loggione e a coloro che ne necessitano, ovvero persone con disabilità motoria;
  • Sarà predisposta all’interno del Teatro una adeguata informazione contenente le seguenti indicazioni per gli spettatori;
  • Rispettare scrupolosamente le scadenze inserite nelle conferme inviate dall’ufficio per il pagamento delle attività;
  • Presentarsi nelle date e negli orari indicati nelle conferme inviate dall’ufficio presso le Biglietterie, quando previsto, per ritiro e pagamento biglietti;
  • Non distribuire ai ragazzi i biglietti di ingresso: presentarli in blocco al personale di sala;
  • Rispettare gli orari di inizio delle prove, degli spettacoli, dei laboratori e delle attività didattiche;
  • Le classi che arriveranno a spettacolo o prova iniziata non potranno entrare in sala;
  • I biglietti di prove, spettacoli e laboratori non saranno rimborsati, né potranno essere sostituiti con biglietti di altre recite, spettacoli o laboratori;
  • Le classi che arriveranno in ritardo ai laboratori e alle attività didattiche non potranno prolungare l’attività oltre il tempo fissato per la fine del laboratorio;
  • Non sono previsti rimborsi per eventuali assenze degli alunni o disdette comunicate dopo aver ricevuto la conferma inviata dall’ufficio dell’accettazione al progetto;
  • Modalità accesso disabili: il docente all’atto della prenotazione dovrà indicare se ci sono e quanti utilizzano la carrozzina e se necessitano di un posto vicino per l’accompagnatore. Il prezzo per l’alunno disabile al 100% e accompagnatore corrisponde a un biglietto a titolo gratuito e uno prezzo intero;
  • Spiegare anticipatamente agli studenti le semplici regole in uso in Teatro: spegnere il cellulare; consigliare un abbigliamento consono all’attività; zaini o bagagli ingombranti NON potranno essere depositati al guardaroba del Teatro;
  • La responsabilità dei ragazzi all’interno delle strutture del Teatro è sempre a carico dell’insegnante o dell’adulto accompagnatore. Sarà dunque loro cura mantenere la disciplina, sia durante le attività, sia
    durante gli spostamenti all’interno del Teatro;
  • All’interno del Teatro non è possibile consumare cibi e bevande, neanche al sacco;
  • Per qualsiasi disguido inerente i progetti Fenice Education rivolgersi esclusivamente al personale dell’area formazione del Teatro;
  • Ai sensi della legge 584/75 è vietato fumare in tutti i locali del Teatro;

 

F.A.Q.

Ho già creato un profilo utente l’anno scorso è ancora valido?

  • SÌ se lo hai già creato negli anni scolastici precedenti non devi crearne uno nuovo;

Cosa devo fare per prenotare un progetto?

  • devi avere un profilo utente all’interno della sezione education, in seguito devi compilare in ogni sua parte il modulo di prenotazione e inviarlo, da quel momento sarai il referente del progetto;

Una volta inviata la prenotazione cosa succede?

  • se ricevi immediatamente una risposta automatica con il riepilogo della tua richiesta significa che la procedura è andata a buon fine. ATTENZIONE non è l’iscrizione al progetto ma solo la conferma che hai eseguito la procedura correttamente;

Non ho ricevuto nessuna email automatica di riepilogo della mia prenotazione, cosa devo fare?

  • se non ricevi nulla significa che la procedura non è stata registrata e devi ripeterla;

Ho ricevuto la mail automatica sono quindi definitivamente iscritto?

  • NO la partecipazione al progetto può ritenersi effettivamente accolta soltanto quando riceverai una comunicazione via email dall’area formazione con tutti i dettagli dell’attività prenotata e come effettuare, dove previsto, il pagamento;

Vorrei partecipare con le mie classi ad un progetto in presenza che prevede più appuntamenti nel corso dell’anno, posso fare un sola iscrizione?

  • NO la compilazione del modulo di prenotazione alle attività con le classi, dovrà essere effettuata per ogni singolo appuntamento anche se si tratta di una stessa rassegna che prevede più eventi;

Vorrei partecipare ad un corso/workshop, sia on line che in presenza, di formazione docenti che prevede più appuntamenti nel corso dell’anno, posso fare un’unica iscrizione?

  • SÌ la compilazione del modulo di prenotazione ai corsi e ai workshop per docenti prevede con un solo inserimento la possibilità di scegliere uno o più appuntamenti;

Il progetto che ho scelto è esaurito cosa faccio?

  • controlla se il progetto a cui sei interessato ha la possibilità di iscriversi ad una “lista d’attesa”;

Ho prenotato online e ho ricevuto conferma dall’ufficio ma non posso più partecipare all’evento, cosa devo fare?

  • manda subito una mail a formazione@teatrolafenice.org segnalando il tuo problema, ci permetterai di coinvolgere le classi in lista d’attesa, ricordati che non sono previsti rimborsi della quota partecipativa;

Sono previsti rimborsi per assenza degli alunni?

  • NO non sono previsti rimborsi per assenza e/o disdetta dell’attività;

Chi può accedere all’area riservata?

  • può accedere all’area riservata soltanto il docente titolare della prenotazione (referente del progetto). ATTENZIONE se per qualsiasi motivo non sei più il referente del progetto lo devi comunicare quanto prima a formazione@teatrolafenice.org

Come posso accedere all’area riservata?

  • puoi accedere direttamente dal tuo profilo;

Quando posso accedere all’area riservata?

  • l’accesso all’area che contiene il materiale formativo (audio, video, pdf, ecc.) sarà abilitata dall’ufficio circa dieci giorni prima di ogni singolo evento;

Per quanto tempo il materiale resterà a disposizione nell’area riservata?

  • Il materiale nell’area riservata resterà a disposizione sino a giugno 2022

 

Si comunica ad insegnanti e familiari accompagnatori che in base alla Legge sulla Privacy – D.LGS 196/03 e il Regolamento (UE) 2016/679 non è possibile effettuare riprese video e fotografie del personale Fenice e degli operatori durante le attività Education se non previa autorizzazione scritta da parte dell’area formazione;

La Fondazione si riserva il diritto di apportare al programma, alle date e agli orari le modifiche che si rendessero necessarie per esigenze artistiche, tecniche o per cause di forza maggiore; consigliamo di consultare sempre la sezione education del sito www.teatrolafenice.it per gli aggiornamenti.

Grazie!

 

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